Pergunte-nos qualquer coisa
Se não encontrar o que está procurando nas respostas abaixo, entre em contato conosco diretamente!
Como posso obter frete grátis?
Todos os pedidos são enviados gratuitamente, sem necessidade de um mínimo. Ele é aplicado automaticamente no checkout, portanto, você não precisa fazer nada. Basta comprar e aproveitar!
Vocês oferecem alguma garantia para seus produtos?
Garantimos que todos os nossos produtos fabricados por nós e vendidos em nossa loja on-line estão livres de defeitos. Aceitaremos com prazer qualquer solicitação de devolução ou troca resultante de um item com defeito, desde que respeite nossa Política de Reembolso.
Vocês oferecem remessa internacional?
Sim, enviamos para todo o mundo, e o frete é grátis em todos os pedidos! Também oferecemos descontos e promoções durante todo o ano, portanto, fique atento às ofertas exclusivas.
Quanto tempo levará para receber meus pedidos?
Depende de onde você estiver. Os pedidos processados aqui levarão de 5 a 7 dias úteis para chegar. As entregas no exterior podem levar de 7 a 16 dias. Os detalhes da entrega serão fornecidos em seu e-mail de confirmação.
Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um número de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse número em nossa página Rastrear meu pedido para verificar o status da sua entrega.
Qual é sua política de devolução?
Para devolver um produto, certifique-se de que ele atenda aos critérios descritos em nossa política de devolução. Você pode iniciar o processo de devolução seguindo as etapas fornecidas em nossa política de devolução. Temos o compromisso de tornar as devoluções o mais simples possível, como parte de nossa dedicação à satisfação do cliente.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Só podemos alterar ou cancelar pedidos que ainda não tenham sido processados para envio. Quando seu pedido estiver no status "preparando para envio", "envio" ou "entregue", não poderemos aceitar nenhuma edição em seu pedido. Para fazer alterações no seu pedido, entre em contato com o suporte na página Contato ou envie um e-mail diretamente para support@mewyoo.com
Alguma dúvida?
Você pode entrar em contato conosco por meio da nossa página de contato! Teremos o maior prazer em ajudá-lo.